Berater:in IAM Support (m/w/d)
Was machen wir?
Von Anforderungsdefinition über Produktauswahl, Konzeptionierung, Einführung, Erweiterung und Pflege begleiten wir unsere Kundschaft in allen Phasen und sind stets Ansprechpartner:innen auf Augenhöhe.
Deine Aufgaben
- 1st, 2nd und 3rd Level Support im direkten Kundenkontakt
- Bearbeitung von Incidents und Service Requests
- Planung, Reporting und Analyse von Datenauswertungen
- Ausführung von administrativen Aufgaben im IAM-System
- Verwaltung von Accounts und Berechtigungen in verschiedenen Anwendungen außerhalb des IAM-Systems
Du bringst mit
- Erste Erfahrungen im Umgang mit IAM-Systemen
- Erste Kenntnisse im Bereich Berechtigungsmanagement (z. B. SAP, MS AD, MS Azure, Datenbanken, ServiceNow, etc.)
- Grundkenntnisse in MS SQL und MS Excel
- Gute Englisch- und verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Begeisterungsfähigkeit in einem abwechslungsreichen Aufgabenfeld
Wir bieten Dir
- Eine attraktive Vergütung sowie ein attraktives Firmenwagenmodell
- Eine moderne, angemessene Arbeitsausstattung auch zur privaten Nutzung
- Eine offene und kreative Atmosphäre mit flachen Hierarchien
- Beste Weiterbildungsmöglichkeiten
- Spaß an der Arbeit in einem dynamischen Team von überschaubarer Größe
- Attraktive Büros in der Bremer Überseestadt
- Hinweis: diese Position kann in einer Mischung aus Büroanwesenheit und mobilem Arbeiten ausgestaltet werden, ist aber keine Full Remote-Position
- Regelmäßige Team Events; Weihnachtsfeier und Sommerfest feiern wir mit Dir und Deiner Familie
- Zahlreiche Benefits wie Altersversorgung, Firmenfitness, Bike Leasing uvm.
Wer sind wir?
Wir sind das Mitglied der digital family von team neusta mit den Expert:innen rund um die Themen identity & access management (IAM), customer identity & access management (CIAM) und Managed Services für (C)IAM-Lösungen und Landschaften.
Wir entwickeln individuelle Erweiterungen für IAM-Lösungen von unterschiedlichen Herstellern. Wir sind ein kleines, erfahrenes Team mit einem starken Partner im Rücken. Bei unserer Kundschaft sind wir sowohl vor Ort als auch Remote unterwegs, beraten auf Augenhöhe und greifen je nach Bedarf auf Know-how der team neusta-Gruppe zurück.
team neusta ist eine Bremer Unternehmensgruppe mit 28 neusta-Companies und rund 1.200 Mitarbeitenden an Standorten wie Bremen, Hamburg, Hannover, München, Berlin, Köln, Essen und Lachen (CH). In interdisziplinären Projektteams entstehen individuelle, komplexe Software-, Mobile- und E-Commerce-Lösungen. Zudem bietet die Gruppe ihren Kund:innen Leistungen in den Bereichen Konzeption, Design, Usability und Kommunikation. Ein kununu-Score von 4,40 spricht für unsere Unternehmenskultur, die auf Vertrauen, Verantwortung und Effektivität basiert.
